今天我在貴賓室很不滿意一件事情，一個外國人戴著耳機打電話，大聲到整個貴賓室的人都不能講話，都聽他一個人打電話；我想你有過這樣的經驗，用耳機講話的人以為自己聲音很小，其實旁邊的人討厭得不得了！他講得很大聲，「Oh Yes, that's O.K.」外國人又是很開朗、很爽直的，華人都是很有涵養比較不容易露口的，所以大家靜靜地瞪著他氣得要命。我就坐在他旁邊，如雷貫耳，我馬上搬了幾個位子，他也不覺得，還是這麼大聲，後來我就講了，「Please, don't be too loud, you talk too loud，你講得太大聲了！」我這人脾氣也是不大好，好在信耶穌，他就看著我，我就說，「You talk too loud, you are using your phone, you are too loud, everybody is listing to your talk.」

他後來變成很小聲，也沒有說對不起，就忽然間變成很小聲，這倒蠻可愛的，這表示有悔改的可能。很多人，你講他不對，他更大聲，表示，「你要做什麼？你不能威脅我的存在！」所以這一方面我是感到他很可愛。等到他一變成很小聲講話的時候，我就內疚很深了，「為什麼我剛才不要說，『Please, speak softly.』為什麼我說，『You too loud！』我不愛他，他還順從我，愛順之道他是主動的，因為他一主動了以後，我就內疚了！很多時候人與人之間的關係怎麼改善？就是你對人太壞的時候，你會常常自責；如果人對你好，你會感覺到很對不起他；你越感到對不起他，你以後對他就會更好，這叫作「對不起的文化」、「感到不好意思的文化」，懂得不好意思的人是比較有文化的人，所以，禮義廉恥的「恥」這字是非常重要的。

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